Obtén respuestas a tus dudas
RazasPet es tu supermercado de mascotas. En nuestra tienda online encontrarás todos los productos favoritos de tu mascotas, además de cientos de opciones nuevas para probar.
Tendrás a tu disposición una variedad de más de 4.000 productos para perros, gatos y exótico.
Nuestro despacho es de 4hrs a 48hrs hábiles desde el momento que su pedido es procesado.
Despachamos de lunes a sábados. Enviamos con una empresa externa a RazasPet la cual gestiona los tiempos de entrega, en horas de la tarde/noche.
Domingos y días feriados no realizamos despachos.
- Realizamos despachos a domicilio en la provincia de Santiago, área urbana.
- Retiro en tienda
- Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito y débito de cualquier banco.
Queremos que tu experiencia de compra sea la mejor posible, por lo que hemos estructurado nuestras políticas de cambios y devoluciones de forma extendida en nuestra página de Políticas de cambios y devoluciones.
Te podemos avisar cuando llegue nuevamente el producto que deseas, para ello, debes ir al producto y allí te encontrarás una casilla donde podrás colocar tu nombre y correo electrónico. Cuando llegue el producto que necesitas, te avisaremos a tu correo.
Realizamos despachos en las comunas de la Región Metropolitana, área urbana. No llegamos a periferias, ejemplo: Talagante, Lampa, Colina, etc. A éstas comunas enviamos con el courier de su preferencia y aplica cobro de acuerdo a peso y empresa seleccionada
Despachamos entre 4h a 48h hábiles, de 12:00hr a 21:00hrs. No despachamos feriados ni domingos.
Sí, lo importante es que el empaque del producto se encuentre en excelente estado, y con su empaque original.
El plazo para retirar tu pedido luego de recibir la confirmación de compra es de hasta 24 horas hábiles. Recibirá un correo con la información detallada para proceder a retirar el pedido en la sucursal seleccionada por usted.